legobos | Pertanyaan yang Sering
Ditanyakan

Ya. Sesuai kebijakan Legobos dan regulasi perjudian yang bertanggung jawab, usia minimum untuk membuat akun dan bermain adalah 18 tahun. Legobos berkomitmen penuh terhadap permainan yang bertanggung jawab dan berhak meminta verifikasi usia kapan saja. Pengguna yang terbukti di bawah usia minimum akan dinonaktifkan akunnya.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang diwajibkan oleh Legobos untuk menjaga keamanan platform dan mencegah penipuan. Kamu perlu mengunggah foto KTP atau paspor yang masih berlaku, serta foto selfie untuk konfirmasi. Verifikasi KYC memungkinkan kamu mengakses fitur penarikan dana penuh dan meningkatkan batas transaksi harianmu.

Tidak. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Legobos. Membuat akun duplikat melanggar syarat dan ketentuan kami dan dapat mengakibatkan pembekuan semua akun terkait, termasuk saldo di dalamnya. Jika kamu mengalami masalah mengakses akun lama, hubungi tim dukungan kami untuk bantuan pemulihan akun.

Setelah Masuk ke akunmu, buka menu Pengaturan Akun. Di sana kamu bisa memperbarui alamat email, nomor telepon, dan kata sandi kapan saja. Untuk perubahan data penting seperti nama atau tanggal lahir, kamu perlu menghubungi tim dukungan dengan melampirkan dokumen identitas yang valid sebagai konfirmasi.

Keamanan data pengguna adalah prioritas utama kami. Legobos menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua koneksi dan transmisi data. Informasi pribadimu tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit, sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang berlaku penuh.

Ya. Legobos mendukung autentikasi dua faktor melalui kode OTP yang dikirim ke nomor telepon atau email terdaftar setiap kali kamu masuk. Kami sangat menyarankan fitur ini diaktifkan untuk lapisan keamanan tambahan, terutama jika kamu mengakses akun dari perangkat baru atau jaringan publik.

Segera hubungi tim dukungan Legobos melalui live chat 24/7. Tim kami akan membekukan akun sementara, meninjau log aktivitas mencurigakan, dan memandu kamu melalui proses pemulihan akun yang aman. Pastikan kamu menyiapkan informasi verifikasi identitas untuk mempercepat prosesnya.

Legobos mendukung berbagai metode pembayaran yang populer di Indonesia, antara lain transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital seperti GoPay, OVO, dan DANA, serta pulsa operator. Seluruh transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang terenkripsi dan terpadu untuk memastikan keamanan danamu.

Batas minimum deposit di Legobos adalah Rp 10.000, sehingga siapa pun bisa mulai bermain tanpa harus mengeluarkan modal besar. Batas maksimum deposit harian bervariasi tergantung level akun dan metode pembayaran yang dipilih. Member VIP menikmati limit transaksi yang jauh lebih tinggi secara otomatis.

Penarikan dana di Legobos umumnya diproses dalam waktu 5–30 menit setelah pengajuan disetujui. Untuk transfer bank, estimasi waktu bisa berbeda tergantung jam operasional bank tujuan. Pastikan data rekening yang kamu daftarkan sudah sesuai dengan nama akun Legobos untuk menghindari penundaan verifikasi.

Legobos tidak membebankan biaya administrasi untuk deposit maupun penarikan. Jumlah yang kamu kirim atau tarik adalah jumlah yang diterima sepenuhnya. Namun, perlu diperhatikan bahwa bank atau penyedia dompet digital tertentu mungkin memiliki kebijakan biaya tersendiri yang di luar kendali kami.

Penarikan bisa tertunda karena beberapa alasan: verifikasi KYC belum selesai, nama rekening tidak sesuai dengan data akun, ada persyaratan rollover bonus yang belum terpenuhi, atau sistem sedang dalam proses pemeliharaan. Cek notifikasi di akunmu atau hubungi tim dukungan 24/7 untuk informasi lebih lanjut.

Bonus selamat datang otomatis dikreditkan ke akunmu setelah deposit pertama berhasil dan memenuhi syarat minimum. Tidak perlu kode promo khusus — cukup daftar, lakukan deposit pertama, dan bonus langsung masuk ke saldo bonusmu. Pastikan kamu membaca Syarat dan Ketentuan bonus untuk memahami persyaratan rollover yang berlaku.

Program VIP Legobos menawarkan berbagai keistimewaan eksklusif: cashback mingguan lebih tinggi, batas taruhan dan penarikan yang lebih besar, akses ke promosi khusus member VIP, manajer akun pribadi, serta layanan pelanggan prioritas dengan respons lebih cepat. Semakin aktif kamu bermain, semakin cepat levelmu naik.

Setiap bonus di Legobos memiliki ketentuan rollover yang berbeda-beda. Rollover adalah jumlah total taruhan yang harus dipenuhi sebelum dana bonus bisa dikonversi menjadi saldo utama yang dapat ditarik. Detail rollover untuk setiap promosi tercantum jelas di halaman Promosi. Kami selalu transparan soal ini — tidak ada syarat tersembunyi.